A cuenta de nuestros “servicios verbales”, un tanto de comprensión y mucha mano izquierda, este tipo de personas que prefieren penitencia, quedan normalmente satisfechas.

Una opción, es la de dar normalidad a lo que nos cuentan, y que curiosamente, salvo para él, suelen ser cosas dentro  de lo corriente.

 Como el “dolor de corazón” es un dolor incómodo, la mala conciencia tres cuartos de lo mismo, y el refugio religioso ha decaído en su uso.

El psicólogo, suele ser un sucedáneo que el afectado busca con el propósito de expiar sus culpas.

 Antes, la confesión religiosa, cumplía,  como tratamiento, en estos trances.

Hoy es la consulta psicológica la que de alguna manera suple este papel.

 La ventaja, es que además de aliviar culpas y desafueros, la consulta obliga al terapeuta a intentar – por lo menos –

poner en orden y colocar las cosas en su sitio. 

Una ventaja que favorece las preocupaciones de los pacientes y alivia su malestar.

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Y esto… porque todos hemos conocido o tenemos una experiencia de tristeza.

 A lo mejor te sorprende que una persona pueda llegar a tal extremo, pero lo que te está diciendo lo englobas enseguida en una tristeza mayúscula.

 Lo mismo ocurre con la ansiedad o la angustia, ambas son experiencias emocionales de las que en todos, psicólogos incluidos, conocemos porque hay algún rastro.

 Sin embargo cuando estás con una persona que de repente te dice que está oyendo voces, que se comunica telepáticamente con la Divinidad, porque le han puesto un transmisor en la cabeza, con el que puede hacerlo, etc.., entonces, no tienes ninguna experiencia propia desde donde puedas partir

En ese caso, los psicólogos arrancamos de la nada. 

Solo del raquítico conocimiento de lo leído o visto, y de lo que dicen tus colegas.

 La mejor guía en estos casos, son sus palabras, porque si en lugar de tomarle a él como guía, se parte de una posición más académica y autoritaria:

“usted dice esto, y yo como experto, le digo que esto es una alucinación y se tiene que tomar unas pastillas”…… entonces

… ya vas mal.

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Y es cierto que los pacientes lo viven así, como algo irremediable. Como un irresistible malestar que les inunda de forma envolvente y general.

 Psicólogos y psiquiatras, digo yo, no debemos ser gente muy normal,.

Es cierto que uno se va a costumbrando al sufrimiento del otro, pero no es menos cierto que aunque el sufrimiento en todos y en cada uno es parecido, no se manifiesta de igual manera.

Digo esto porque si bien no nos gusta el sufrimiento del otro, tampoco es menos cierto que tratamos cada día con su presencia, y no solo no huimos de él sino que dejamos que nos busque y nos envuelva.

A veces, no nos queda otra, que sufrir con el paciente.

Cuando uno no encuentra de inmediato la forma de aliviar al consultante, alguna vez le he dicho que de momento «podemos sufrir juntos».

Generalmente en el dolor de quien consulta no está solo en su biografía, ni mucho menos.

Aunque el consultante suele tender a relatarnos que su sufrimiento le acompaña desde siempre, en todos sus acontecimientos interiores …  y a toda hora.

 Más bien, suele ocurrir que uno encuentra en el relato del otro momentos de su vida que no se han clausurado y que le confunden en un desordenado desahogo..

 Si algo uno aprende de estas tristezas, es a no trivializar nunca las lágrimas del otro: todos los dolores son muy parecidos.

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En la figura del paciente, que por él consulta, y lo hace, es porque sufre por él.

Nunca hay que restar importancia a lo que el paciente transmite como origen o síntoma que ahora le preocupa y trastorna.

Antes al revés, es necesario para quienes le vamos a atender, tratar de saber el significado que para él tiene eso que ahora le angustia.

Será en un momento posterior, cuando podamos de forma empática, relativizar la dimensión del problema.

Incluso sustraer al menos un montante de la importancia que tiene para nuestro paciente.

Pero de principio, lo que el paciente interpreta sobre lo que le pasa, ha de ser consideradamente atendido.

Y atendido, en un dialogo abierto que permita al terapeuta recabar datos que le hagan saber del  por qué  de la importancia de aquello que nos es expuesto en consulta.

Hay que ser de que no hay  interpretación única e infalible, sino confiar en que hay múltiples interpretaciones que podemos y debemos someter a contraste con nuestro paciente.

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Por ejemplo “el fracaso en la relación con su pareja” o por “la disminución en el rendimiento en su trabajo”.

Estas quejas, hay que tomarlas con total escepticismo, pues no son más que una manera de minimizar el problema.

No hay problemas parciales, que afecten por decirlo así a una zona de la persona y solo a esa zona.

Hay problemas mayores o menores, pero no problemas parciales.

Aquella zona de la persona en donde aparece el conflicto, solo tiene un valor indicativo.

No debemos caer en la trampa en la que el enfermo cae, limitándonos al tratamiento del problema en sí.

El conflicto afecta entonces a la totalidad de la persona y, por descontado, a la relación que con los otros establece.

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